Bedankt dat u een seriële mechanische matrixprinter van EPSON hebt aangeschaft. Dit Leesmij-bestand bevat de recentste informatie over uw EPSON-product. 12/14/2004 --------------------------------------------------------------------- Apparaatlettertypen gebruiken met Microsoft Office 97 of later ==================================================== Als u problemen ondervindt tijdens het afdrukken terwijl u apparaatlettertypen gebruikt met Microsoft Office 97 of later, wijzigt u de volgende instelling: *Verander de compatibiliteitsmodus in Office 95. Opmerkingen over EPSON Status Monitor ============================== 1. Algemene probleemoplossingen 1-1. Als u een via Windows gedeelde printer niet kunt controleren, doet u het volgende: * Controleer of het printerstuurprogramma is geïnstalleerd op de computer waarop de gedeelde printer rechtstreeks is aangesloten en of de printer in het printerstuurprogramma is ingesteld op delen. Controleer ook of Controle van gedeelde printers toestaan is geselecteerd in het dialoogvenster Controlevoorkeuren. * (Windows Me/98) Dubbelklik op de server op het pictogram Netwerk in Configuratiescherm en controleer of het onderdeel 'Bestands- en printerdeling voor Microsoft-netwerken' is geïnstalleerd. Controleer vervolgens of 'IPX/SPX-compatibel protocol' of 'TCP/IP-protocol' is geïnstalleerd op de server EN de clients. 1-2. EPSON Status Monitor 3 kan de netwerkprinter niet controleren in een Windows 95-omgeving. 2. Oplossingen voor Windows XP/2000/NT 2-1. Als u de installatie van EPSON Status Monitor 3 ongedaan maakt op een Windows XP/2000/NT-systeem met meerdere gebruikers, verwijdert u eerst het snelkoppelingspictogram van alle clients. U kunt het pictogram verwijderen door het selectievakje Snelkoppelingspictogram in het dialoogvenster Controlevoorkeuren uit te schakelen. 2-2. Het hulpprogramma EPSON Status Monitor 3 is niet beschikbaar als u afdrukt via een verbinding met een extern bureaublad. 3. Oplossingen voor Windows XP Service Pack 2 Als u vanuit Windows Me/98 verbinding hebt met een printer die via Windows XP Service Pack 2 wordt gedeeld, worden foutmeldingen en waarschuwingen niet weergegeven tijdens het afdrukken. Zorg dat EEBAgent.exe is toegevoegd aan de lijst met uitzonderingen van Windows Firewall. 4. Oplossingen voor netwerkprinters 4-1. Als u een NetWare-printer wilt controleren, verbindt u slechts één afdrukserver met elke wachtrij. Raadpleeg de beheerdershandleiding van de printer voor meer informatie. 4-2. U kunt een NetWare-wachtrijprinter niet via de IPX-router controleren, omdat het aantal IPX-hops is ingesteld op 0. 4-3. Als u NetWare-printers controleert, moet u een versie van Novell Client gebruiken die overeenkomt met het gebruikte besturingssysteem. De onderstaande versies worden ondersteund. *Voor Windows Me/98: Novell Client 3.31 voor Windows 98 *Voor Windows 2000/NT 4.0: Novell Client 4.81 voor Windows NT/2000 4-4. Beperking bij het controleren van NetWare-printers Dit product ondersteunt NetWare-printers die zijn geconfigureerd door een afdruksysteem met wachtrijen, zoals Bindery of NDS. U kunt NDPS-printers (Novell Distributed Print Services) niet controleren. 5. Oplossingen voor het gebruik van EPSON Status Monitor 3 voor mechanische printers 5-1. Opmerkingen over waarschuwingen en foutmeldingen tijdens het afdrukken *Als u verbinding hebt met een NetWare-printer en deze controleert tijdens het afdrukken, zorgt u ervoor dat EPSON Status Monitor 3 wordt uitgevoerd. *Als u verbinding hebt met een LPR-printer en deze controleert tijdens het afdrukken, zorgt u ervoor dat EPSON Status Monitor 3 wordt uitgevoerd. *Als u vanuit Windows Me/98 verbinding hebt met een printer die via Windows 2000/NT wordt gedeeld, worden foutmeldingen en waarschuwingen niet weergegeven tijdens het afdrukken. Controleer of EPSON Status Monitor 3 wordt uitgevoerd en bekijk het venster Printerstatus voor meer informatie over foutmeldingen. *Als u verbinding hebt met een printer die via Windows XP wordt gedeeld, worden foutmeldingen en waarschuwingen niet weergegeven tijdens het afdrukken. U verhelpt dit probleem door Windows XP Service Pack 1 te installeren. *Als u via een router verbinding hebt met een gedeelde printer, worden de foutmeldingen en waarschuwingen voor gedeelde printers tijdens het afdrukken soms niet weergegeven vanwege de routerinstellingen. --------------------------------------------------------------------- Algemene opmerking: Productnamen die in deze documentatie worden gebruikt, worden uitsluitend ter identificatie gebruikt en zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaars. EPSON maakt geen enkele aanspraak op deze merken. (C)SEIKO EPSON CORPORATION 2004 END