首先非常感謝您購買EPSON點陣系列印表機。 此份說明文件是關於您所購買這一款印表機產品的最新資料。 12/14/2004 --------------------------------------------------------------------- 在Microsoft Office 97或更新版本中使用印表機字型 ==================================================== 當您在Microsoft Office 97或更新版本中使用印表機字型時遇到列印問題,請更改如下設定︰ *相容模式變更為Office 95。 EPSON印表機監控程式的資料 ============================== 1. 一般性問題的解決方法 1-1. 如果無法監控Windows共用印表機,請檢查下列設定︰ *確定連接至Windows共用印表機的電腦已安裝了印表機驅動程式,並在印 表機驅動程式中已將印表機設定為共用。同時確定已啟動在〝監控設定〞 對話框中的〝允許監控資源分享印表機〞。 *(Windows Me/98) 在伺服器上,雙擊〝控制台〞中的〝網路〞圖示並確認 已經安裝〝File and printer sharing for Microsoft Networks〞元件。 然後,確認已在伺服器和用戶端安裝了〝IPX/SPX-compatible Protocol〞 或〝TCP/IP Protocol〞。 1-2. EPSON印表機監控程式3無法在Windows 95環境中監控網路印表機。 2. Windows XP/2000/NT環境的解決方法 2-1. 當從多使用者的Windows XP/2000/NT環境移除EPSON印表機監控程式3時, 請在移除前先關閉所有用戶端的監控圖示。您可以從〝監控設定〞對話框中取 消勾選〝監控圖示〞檢查盒來移除圖示。 2-2. 當從遠端桌面連線時,不可使用EPSON印表機監控程式3工具。 3. Windows XP Service Pack 2環境的解決方法 當從Windows Me/98連接Windows XP Service Pack 2的共用印表機時,在列印中 不會出現錯誤和警告通知訊息。 請確定EEBAgent.exe已加入Windows Firewall Exceptions清單中。 4. 網路印表機的解決方法 4-1. 若要監控網路印表機,每個佇列中只能連接一台列印伺服器。詳細的說明, 請參考印表機的管理者使用說明。 4-2. 您無法透過IPX路由器監控網路佇列印表機,因為IPX hops的設定為0。 4-3. 當監控網路印表機時,必須使用符合您作業系統設定的Novell Client。 在以下版本中可進行的操作。 *Windows Me/98 ︰Novell Client 3.31適用於Windows 98 *Windows 2000/NT 4.0︰Novell Client 4.81適用於Windows NT/2000 4-4. 監控網路印表機時的限制 本產品有支援如Bindery或NDS等以佇列列印系統設定為主的網路印表機。您無法監 控NDPS(Novell Distributed Print Services)印表機。 5. 點陣式印表機使用EPSON印表機監控程式3的解決方法。 5-1. 列印時錯誤和警告通知的注意事項 *如果是連線到網路印表機並在列印時進行監控,請確定EPSON印表機監控程式3 正在執行中。 *如果是連線到LPR印表機並在列印時進行監控,請確定EPSON印表機監控程式3 正在執行中。 *當從Windows Me/98連線到Windows 2000/NT共用印表機時,在列印中不會出現 錯誤和警告通知訊息。請確定EPSON印表機監控程式3正在執行中,並使用〝印 表機狀態〞視窗找出相關錯誤。 *當連線到Windows XP共用印表機時,在列印中不會出現錯誤和警告通知訊息。 安裝Windows XP Service Pack 1將可以解決這個問題。 *當透過路由器連線到共用印表機時,在某些情況下會因為路由器的設定而造成 在列印中不會出現錯誤和警告通知訊息。 --------------------------------------------------------------------- General notice: Product names used herein are for identification purposes only and may be trademarks of their respective owners. EPSON disclaims any and all rights in those marks. (C)SEIKO EPSON CORPORATION 2004 完